Privacy en cookies

Rivresh, [BEDRIJFSNAAM], gevestigd te [ADRES], KvK [KVK-NUMMER], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@rivresh.com.

Wij verwerken de gegevens die je zelf verstrekt bij een bestelling of contact: naam en, bij zakelijke bestellingen, bedrijfsnaam en btw-nummer; afleveradres en factuuradres; e-mailadres en telefoonnummer; bestel- en betaalgegevens (de betaling zelf verloopt via de betaalprovider, wij ontvangen geen volledige kaartgegevens); en technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie bij bezoek aan de website.

Uitvoeren van je bestelling en levering: uitvoering van de overeenkomst.

Betaling verwerken en factureren: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht.

Btw-administratie en bewaarplicht: wettelijke verplichting.

Klantenservice en klachten: gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrief, indien je je aanmeldt: toestemming.

Analyse en verbetering van de website: toestemming (via cookies) of gerechtvaardigd belang.

Wij delen gegevens alleen met partijen die ze namens ons verwerken, waaronder: [E-COMMERCEPLATFORM, bijvoorbeeld Shopify] voor webshop, checkout en orderbeheer; [HOSTING, bijvoorbeeld Vercel] voor hosting van de storefront; [BETAALPROVIDER] voor verwerking van betalingen; [VERZENDPARTNER] voor bezorging; en [E-MAILPROVIDER] voor transactionele e-mail.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de EU. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. [JURIDISCH TE BEVESTIGEN per verwerker]

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Voor de fiscale administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen wij eerder wanneer ze niet meer nodig zijn.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De verbinding met de website is beveiligd via HTTPS.

De website gebruikt noodzakelijke cookies (voor de winkelmand en de beveiliging, altijd aan), analytische cookies (alleen na toestemming) en marketingcookies indien van toepassing (alleen na toestemming).

Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via [LINK NAAR COOKIE-INSTELLINGEN].

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om bezwaar te maken tegen verwerking, en om je gegevens over te laten dragen. Ook kun je een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@rivresh.com. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op de website. Laatste wijziging: [DATUM].